Feedforward คือ การให้ข้อมูลป้อนกลับล่วงหน้า จึงมุ่งเน้นไปที่การช่วยให้บุคคลหรือทีมสามารถพัฒนาและบรรลุเป้าหมายได้ดีขึ้น Feedforward สามารถให้ประโยชน์มากมายแก่บุคคลหรือทีม ดังเช่น ช่วยส่งเสริมการพัฒนาและการเติบโต ช่วยระบุโอกาสในการปรับปรุง
จำวันแรกของการทำงานจากบ้านได้ไหมครับ – ไม่ว่าจะเข้าประชุมในชุดนอน ช่วงพักเบรคก็แวะไปรดนํ้าต้นไม้ริมระเบียง ไหนไม่ต้องเจอกับรถติดอีก – ตัดภาพมาที่ปัจจุบันที่พนักงานในหลายๆองค์กรกลับไม่ต่างจากหนูแฮมเตอร์ที่วิ่งวนอยู่ในวงล้อแห่งการประชุมออนไลน์ และงานที่เล็ดลอดเข้ามาในทุกซอกมุมของชีวิต ซึ่งส่งผลกระทบกับทั้งร่างกาย
ความกลัวผิดพลาด ความกลัวล้มเหลว ความกังวลต่อความสำเร็จ ล้วนเป็นสิ่งที่พนักงานทุกคนไม่อยากมีประสบการณ์แบบนั้น ในยุคที่เราต้องดึงศักยภาพของทีมงานออกมาให้อย่างเต็มที่ การสร้างความปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological Safety )
“หลักคิด” “หลักการ” หรือ “Principle” ไม่ได้มีความหมายที่ยุ่งยากหรือเกี่ยวข้องอะไรกับทฤษฎีที่ซับซ้อน แต่คือ “หลักยึดบางอย่าง” ที่เราให้คุณค่า ให้ความสำคัญ
Peter F. Drucker ได้กล่าวไว้ว่า “Culture eats strategy for breakfast”
“ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตามวัฒนธรรมองค์กรยังไงก็เกิดขึ้นอยู่ดี” เพราะวัฒนธรรมองค์กร คือ ชิ้นส่วนสำคัญที่แฝงอยู่ในทุกส่วนขององค์กรตั้งแต่วิธีการคิด การสื่อสาร การตัดสินใจ และวิถีปฏิบัติในทุกขั้นตอนในทุกระดับขององค์กร วันนี้ A
การวิวัฒนาการของวัฒนธรรมองค์กรเป็นการเดินทางที่น่าทึ่งตลอดศตวรรษที่ผ่านมา สะท้อนถึงภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของการทำงาน สังคม และเทคโนโลยี จากยุคแรกเริ่มของการเริ่มการบริหารจัดการโดยใช้หลักวิทยาศาสตร์ไปจนถึงการให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและการทำงานระยะไกล (remote work) ในปัจจุบัน แต่ละยุคสมัยได้ทิ้งร่องรอยที่แตกต่างในวิธีที่องค์กรปลูกฝังและหล่อเลี้ยงอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรมของตนเอง
การมองย้อนกลับ การทบทวน การสะท้อนคิด หรือแม้กระทั่งการถอดบทเรียน ไม่ว่าคุณจะใช้คำไหน… ความหมายโดยรวมของมันคือ “การได้กลับไปไตร่ตรองในสิ่งที่เกิดขึ้น สิ่งที่เราได้เรียนรู้ เพื่อจะไปกำหนดสิ่งที่เราจะไปต่อในอนาคต”
