Content Hub
บทความ พอดแคสต์ และ วิดีโอ สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ที่รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญทั้งเรื่อง วัฒนธรรม ความเป็นผู้นำ การพัฒนาพนักงาน และนวัตกรรม
คำถามคลาสสิกเมื่อพูดถึงเรื่อง #การสร้างวัฒนธรรมองค์กร “สรุปแล้วใครต้องเป็นคนรับผิดชอบเรื่องนี้กันแน่?” คำตอบที่เรามักจะได้ยิน “ก็ต้องเป็นหน้าที่ HR สิ” “มันเป็นหน้าที่ของทุกคนในบริษัท”
ในยุค AI Era คำถามที่ผู้นำทุกคนต้องเจอคือ “เราจะนำพาองค์กรให้อยู่รอดและเติบโตในยุค AI ได้อย่างไร?” ในฐานะที่
ในหลาย ๆ องค์กร สาเหตุหลักที่คนเก่งเลือกที่จะเดินจากไป มักไม่ใช่เพราะพวกเขาทำงานล้มเหลว แต่เป็นเพราะพวกเขาทำงานสำเร็จแล้ว “ไม่มีใครมองเห็น” ต่างหาก
ไม่ว่าผู้นำจะเต็มไปด้วย “Ego” (อีโก้/การปกป้องตนเอง) หรือ “Empathy” (ความเข้าอกเข้าใจ) ทั้งสองสิ่งนี้ล้วนส่งผลกระทบโดยตรงต่อทิศทางของ วัฒนธรรมองค์กร
มีคนเคยเปรียบเทียบเอาไว้ว่า การเลื่อนตำแหน่งขึ้นมาเป็น New Manager หรือผู้จัดการมือใหม่ ก็ไม่ต่างอะไรกับการเป็น “แซนด์วิช” ที่อยู่ๆ
หลายปีที่ผ่านมา “Employee Engagement” เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่องค์กรให้ความสำคัญที่สุด เราวัดคะแนนความผูกพันของพนักงาน จัดกิจกรรม สร้างแรงจูงใจ และหวังว่าคนจะอยากอยู่กับองค์กรไปนานๆแต่ในโลกการทำงานปัจจุบัน
“ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” จะไม่เกิดขึ้นจริง… ถ้าเป็นหน้าที่ของแค่ฝ่ายขายหรือบริการ เพราะในโลกธุรกิจยุคนี้ ความคาดหวังของลูกค้าไม่ได้ขึ้นบันได แต่ขึ้นลิฟต์สูงขึ้นทุกวัน! การจะสร้างประสบการณ์ที่เหนือความคาดหวังจนลูกค้า “รัก”
บ่อยครั้งที่อาการคิดงานไม่ออก สมองเบลอ หรือความรู้สึกเฉื่อยชา ไม่ได้มาจากการที่ “งานเยอะ” เพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากระบบอารมณ์ของเรากำลังเผชิญภาวะ Emotional
หลายครั้งที่เรามุ่งแก้ปัญหาที่ตัวเลข ยอดขาย หรือโปรดักต์ จนลืมไปว่า “วัฒนธรรมองค์กร” ที่เป็นรากฐานกำลังส่งสัญญาณเตือนภัยขั้นวิกฤต! ถ้าปล่อยไว้เฉย ๆ
Effective Meeting เริ่มที่ Culture ไม่ใช่ Agenda …ต่อให้ตารางแน่น วาระชัดแค่ไหน
“Subculture” (วัฒนธรรมองค์กรย่อย) มักเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติจากลักษณะหน้างานและตัวตนของผู้นำทีมคำถามสำคัญที่ผู้นำองค์กรและ HR มักจะมาปรึกษาเราบ่อย ๆ ก็คือ “เราควรปล่อยให้แต่ละทีมมีวัฒนธรรมย่อยของตัวเอง
ในยุคสมัยที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะวิกฤตโรคระบาดโควิด-19 เศรษฐกิจบริบททางสังคม หรือภัยพิบัด เหล่านี้ล้วนบีบบังคับให้องค์กรเองต้องปรับตัวให้พร้อมอยู่เสมอ แล้วองค์กรแบบไหนที่ช่วยให้ทั้งตัวพนักงาน และองค์กรสามารถผ่าฟันอุปสรรคไปพร้อมๆ กับบรรลุเป้าหมายด้านธุรกิจได้
คำถามคลาสสิกเมื่อพูดถึงเรื่อง #การสร้างวัฒนธรรมองค์กร “สรุปแล้วใครต้องเป็นคนรับผิดชอบเรื่องนี้กันแน่?” คำตอบที่เรามักจะได้ยิน “ก็ต้องเป็นหน้าที่ HR สิ” “มันเป็นหน้าที่ของทุกคนในบริษัท”
ในยุค AI Era คำถามที่ผู้นำทุกคนต้องเจอคือ “เราจะนำพาองค์กรให้อยู่รอดและเติบโตในยุค AI ได้อย่างไร?” ในฐานะที่
ในหลาย ๆ องค์กร สาเหตุหลักที่คนเก่งเลือกที่จะเดินจากไป มักไม่ใช่เพราะพวกเขาทำงานล้มเหลว แต่เป็นเพราะพวกเขาทำงานสำเร็จแล้ว “ไม่มีใครมองเห็น” ต่างหาก
ไม่ว่าผู้นำจะเต็มไปด้วย “Ego” (อีโก้/การปกป้องตนเอง) หรือ “Empathy” (ความเข้าอกเข้าใจ) ทั้งสองสิ่งนี้ล้วนส่งผลกระทบโดยตรงต่อทิศทางของ วัฒนธรรมองค์กร
หลายปีที่ผ่านมา “Employee Engagement” เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่องค์กรให้ความสำคัญที่สุด เราวัดคะแนนความผูกพันของพนักงาน จัดกิจกรรม สร้างแรงจูงใจ และหวังว่าคนจะอยากอยู่กับองค์กรไปนานๆแต่ในโลกการทำงานปัจจุบัน
คำถามคลาสสิกเมื่อพูดถึงเรื่อง #การสร้างวัฒนธรรมองค์กร “สรุปแล้วใครต้องเป็นคนรับผิดชอบเรื่องนี้กันแน่?” คำตอบที่เรามักจะได้ยิน “ก็ต้องเป็นหน้าที่ HR สิ” “มันเป็นหน้าที่ของทุกคนในบริษัท”
ในยุค AI Era คำถามที่ผู้นำทุกคนต้องเจอคือ “เราจะนำพาองค์กรให้อยู่รอดและเติบโตในยุค AI ได้อย่างไร?” ในฐานะที่
ในหลาย ๆ องค์กร สาเหตุหลักที่คนเก่งเลือกที่จะเดินจากไป มักไม่ใช่เพราะพวกเขาทำงานล้มเหลว แต่เป็นเพราะพวกเขาทำงานสำเร็จแล้ว “ไม่มีใครมองเห็น” ต่างหาก
หลายปีที่ผ่านมา “Employee Engagement” เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่องค์กรให้ความสำคัญที่สุด เราวัดคะแนนความผูกพันของพนักงาน จัดกิจกรรม สร้างแรงจูงใจ และหวังว่าคนจะอยากอยู่กับองค์กรไปนานๆแต่ในโลกการทำงานปัจจุบัน
“ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” จะไม่เกิดขึ้นจริง… ถ้าเป็นหน้าที่ของแค่ฝ่ายขายหรือบริการ เพราะในโลกธุรกิจยุคนี้ ความคาดหวังของลูกค้าไม่ได้ขึ้นบันได แต่ขึ้นลิฟต์สูงขึ้นทุกวัน! การจะสร้างประสบการณ์ที่เหนือความคาดหวังจนลูกค้า “รัก”
บ่อยครั้งที่อาการคิดงานไม่ออก สมองเบลอ หรือความรู้สึกเฉื่อยชา ไม่ได้มาจากการที่ “งานเยอะ” เพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากระบบอารมณ์ของเรากำลังเผชิญภาวะ Emotional
หลายครั้งที่เรามุ่งแก้ปัญหาที่ตัวเลข ยอดขาย หรือโปรดักต์ จนลืมไปว่า “วัฒนธรรมองค์กร” ที่เป็นรากฐานกำลังส่งสัญญาณเตือนภัยขั้นวิกฤต! ถ้าปล่อยไว้เฉย ๆ
ในยุคสมัยที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะวิกฤตโรคระบาดโควิด-19 เศรษฐกิจบริบททางสังคม หรือภัยพิบัด เหล่านี้ล้วนบีบบังคับให้องค์กรเองต้องปรับตัวให้พร้อมอยู่เสมอ แล้วองค์กรแบบไหนที่ช่วยให้ทั้งตัวพนักงาน และองค์กรสามารถผ่าฟันอุปสรรคไปพร้อมๆ กับบรรลุเป้าหมายด้านธุรกิจได้
คำถามคลาสสิกเมื่อพูดถึงเรื่อง #การสร้างวัฒนธรรมองค์กร “สรุปแล้วใครต้องเป็นคนรับผิดชอบเรื่องนี้กันแน่?” คำตอบที่เรามักจะได้ยิน “ก็ต้องเป็นหน้าที่ HR สิ” “มันเป็นหน้าที่ของทุกคนในบริษัท”
ในยุค AI Era คำถามที่ผู้นำทุกคนต้องเจอคือ “เราจะนำพาองค์กรให้อยู่รอดและเติบโตในยุค AI ได้อย่างไร?” ในฐานะที่
ในหลาย ๆ องค์กร สาเหตุหลักที่คนเก่งเลือกที่จะเดินจากไป มักไม่ใช่เพราะพวกเขาทำงานล้มเหลว แต่เป็นเพราะพวกเขาทำงานสำเร็จแล้ว “ไม่มีใครมองเห็น” ต่างหาก
