Toxic Person คือ บุคคลที่มีลักษณะพฤติกรรมต่อต้านผู้อื่น ชอบบงการ ตัดสินตีตรา หรือควบคุมเอาแต่ใจ บุคคลดังกล่าวนี้มักเป็นสาเหตุของความรู้สึกและอารมณ์ด้านลบเมื่อเราไปอยู่ใกล้ เช่น
การเผชิญกับ The Great Resignation หรือ ปรากฏการณ์ที่พนักงานลาออกจำนวนมาก ในระลอกของการผ่านวิกฤต Covid-19 จากการทำงาน
ในตอนที่แล้ว เราพูดกันถึงว่า Microsoft ได้ก้าวข้ามจากคำว่า engagement มาสู่ thriving ได้อย่างไร โดยมีหลักการใหม่ในการวัดความพึงพอใจของพนักงาน
เชื่อหรือไม่ว่าความรู้และทักษะส่วนใหญ่ที่เราต้องใช้เพื่อทำงานให้ดี หากไม่ใช่อาชีพเฉพาะทาง เช่น แพทย์ วิศวกร หรือนักกฎหมาย ล้วนไม่ใช่สิ่งที่เราได้ร่ำเรียนมาจากโรงเรียน หรือมหาวิทยาลัย กล่าวคือ
“กระบวนการฟื้นตัวหรือฟื้นฟูสภาพจิตใจมักหายไปในช่วงเวลาที่เราต้องการมากที่สุด” โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเผชิญกับงานที่มีความกดดันสูง ไม่ว่าจะเป็นความกดดันด้านเวลา ด้านข้อจำกัด หรือด้านความขัดแย้งระหว่างบุคคล สอดคล้องกับผลจากงานวิจัยล่าสุดของ University of Mannheim
ตลอดระยะเวลาหลายเดือน หรือมากกว่าหนึ่งปีที่ผ่านมา บทความต่าง ๆ มากมายบนอินเตอร์เน็ต กระทั่งของ A Cup of
“เมื่อ IQ ไม่ใช่ปัจจัยทำนายความสำเร็จ.. หากแต่เป็น EQ” Daniel Goleman นักจิตวิทยา อาจารย์มหาวิทยาลัย
Joseph Nye ผู้เขียนหนังสือเรื่อง Soft Power ให้ความหมายของคำนี้ไว้ว่าคือ “การใช้อำนาจในเชิงของการสร้างอิทธิพลแบบเบาๆ โดยไม่ได้ใช้กำลัง ไม่ได้ใช้คำสั่ง
