ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา “วัฒนธรรมองค์กร” ไม่ได้เป็นเพียงแนวคิดเชิงนามธรรมที่พูดถึงค่านิยมสวยหรูบนผนังออฟฟิศอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็น “ปัจจัยชี้เป็นชี้ตาย” ที่กำหนดว่าองค์กรจะสามารถดึงดูดและรักษาคนเก่งไว้ได้หรือไม่ โดยเฉพาะเมื่อคนทำงานที่มีแนวคิดแบบยุคใหม่ (ไม่ว่าจะเป็นคน

หลายคนอาจจะขำกับประโยค ‘งานมากกว่าเท่าเดิม’ แต่สำหรับคนทำงานยุคนี้ มันคือเรื่องจริงที่ขำไม่ออกครับ! เพราะมาตรฐานคำว่า ‘งานเท่าเดิม’ ของออฟฟิศในวันนี้ คือการที่พนักงานหนึ่งคนต้องแบกงานแทนคนสามคนไปแล้ว!”

หลายองค์กรพยายามสร้างวัฒนธรรมใหม่ด้วยการประกาศนโยบายใหม่ ติดป้ายประกาศสวยๆ หรือปรับผังออฟฟิศให้ดูทันสมัย แต่ทำไมพนักงานส่วนใหญ่ยังคงแสดงพฤติกรรมเดิมๆ? คำตอบไม่ได้อยู่ที่ว่า “เราเปลี่ยนอะไร” แต่อยู่ที่ว่า “เรากำลังเปลี่ยนถูกระดับหรือไม่”