ผู้นำหลายคนติดอยู่ในกับดักโดยไม่รู้ตัว… กับดักของ “การแก้ปัญหาแทนทีม” มันฟังดูเหมือนเป็นเรื่องดีใช่ไหม? มีลูกน้องมาขอความช่วยเหลือ แล้วเราก็กระโดดเข้าไปแก้ให้ทันที… เสร็จเร็ว ได้ใจลูกน้อง ดูเป็นหัวหน้าที่ใส่ใจมาก
พลังของคำขอบคุณ ที่หลายคนอาจมองเป็นเรื่องเล็ก ๆ แต่จริง ๆ แล้วมันมี Impact ที่ยิ่งใหญ่มาก โดยเฉพาะในโลกของการทำงาน
เคยสงสัยไหมครับว่า.. ถ้าจะให้ลูกน้อยวัย 5 ขวบเข้าใจเรื่องนี้ เราจะอธิบายเรื่องที่ดูซับซ้อนอย่างวัฒนธรรมองค์กรให้ลูกเข้าใจได้อย่างไร
Culture Crush ตอนนี้จะพาไปสำรวจวัฒนธรรมองค์กรของ Decathlon ผ่านมุมมองของคนทำงานจริง ที่เปรียบวัฒนธรรมเหมือน “ทีมฟุตบอล” — ไม่ใช่เรื่องของคนคนเดียว
เส้นบางๆ ระหว่าง “องค์กรที่เข้มแข็ง” กับ “องค์กรที่พังจากข้างใน” มักใกล้กันมาก เพราะบางครั้งพฤติกรรมหรือแนวคิดบางอย่างที่ดูเหมือนจะดี กลับกลายเป็นสิ่งที่บั่นทอนพลังของทีมและประสิทธิภาพโดยรวม (ไปซะงั้น!!)
ในปีที่โลกเสิร์ฟแต่ความไม่แน่นอน (อย่างไม่หยุดหย่อน) ไม่ว่าจะเป็นความตึงเครียดทางระหว่างประเทศ ความผันผวนทางเศรษฐกิจ หรือแม้แต่วิกฤตภายในองค์กร สิ่งหนึ่งที่จะตัดสินได้ว่าองค์กรจะผ่านพ้นวิกฤตไปได้ดีแค่ไหน…คือ “ผู้นำและองค์กรสื่อสารอย่างไร” ใน ep
การสื่อสารไม่ได้จบแค่คำพูด (Verbal) หรือโทนเสียง (Vocal) แต่ ภาษากาย (Visual) คือองค์ประกอบสำคัญที่ทั้งสมอง และสังคม
คำว่า Accountability หรือ “ความรับผิดรับชอบต่อผลลัพธ์ของภาระหน้าที่นั้นๆ” ไม่ใช่เพียงคำศัพท์ที่ดูดีเท่านั้น แต่คือรากฐานสำคัญของ วัฒนธรรมองค์กร ที่แข็งแรง องค์กรที่มีพนักงานที่พร้อมจะรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้น
