ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวกระโดด คำว่า Human Touch ก็เริ่มถูกพูดถึงบ่อยขึ้น ถึงขนาดที่บางคนกล่าวว่า “Human Touch มีความสำคัญต่อธุรกิจในโลกดิจิทัลเป็นอย่างมาก”

บทความชิ้นหนึ่งจาก Fact Company ชื่อ 7 ways HR will look

ปฎิเสธไม่ได้ว่าโปรเจกต์ใด ๆ ที่ประสบความสำเร็จอย่างงดงาม ล้วนมีทีมงานคุณภาพอยู่เบื้องหลังด้วยกันทั้งสิ้น แล้วทีมที่ดีต้องมีคุณลักษณะอย่างไร? หากเรานึกย้อนไปถึงสมัยเรียนทั้งในโรงเรียนหรือมหาวิทยาลัย เมื่อถูกมอบหมายให้ทำงานกลุ่ม เรามักจะชอบอิสระในการเลือกสมาชิกในทีมเอง มากกว่าที่อาจารย์จัดกลุ่มให้

ในช่วงเวลาที่หลาย ๆ คนผลัดเปลี่ยนงานกันเยอะนี้ เราก็ได้มีการพูดถึงการรับมือจากการลาออก การหาคนใหม่ และนโยบายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกันไปบ้างแล้ว แต่เรื่องที่เรายังไม่ได้พูดถึงคือถ้าเราเป็นหนึ่งในคนที่กำลังจะลาออกแล้วนั้น