ด้วยยุคสมัยที่แข่งขันกันด้วยเทรนด์ใหม่ๆ การสร้างวัฒนธรรมองค์กรแบบ STARTUP CULTURE จึงเป็นสิ่งที่ใครหลายคนให้ความสนใจมากในปัจจุบัน คำถามที่น่าสนใจคือ “วัฒนธรรมองค์กรแบบ Startup คืออะไร?
“ค่านิยม” หรือ “Core Values” เป็นจุดตั้งต้นของการสร้างวัฒนธรรมของทุกองค์กรอยู่ก็จริง แต่บ่อยครั้งค่านิยมดังกล่าว ก็ถูกวางทิ้งไว้บนหิ้ง หรือถูกหยิบมาเป็นแค่พร็อพแปะอยู่บนผนังองค์กร บนหน้าเว็บ
Dr. Amy Edmondson จาก Harvard กล่าวในหนังสือ Fearless Organization ของเธออย่างชัดเจนว่า
“คงจะไม่เกิดไอเดียดีๆ ขึ้นแน่นอน หากคนผู้นั้นกำลังวิ่งหนีเสือแบบไม่คิดชีวิต” นี่คือคำพูดของหนึ่งในกรรมการบริษัท Tesla เช่นเดียวกันหากคนในทีมกำลังอยู่ภาวะตื่นตระหนกว่าจะถูกลงโทษหรือกำลังจะถูกทำเสียหน้า ก็คงไม่มีใครกล้าแสดงความเห็น ทดลองอะไรใหม่ๆ หรือแม้แต่ถามคำถามอะไรทั้งสิ้น
สิ่งที่ผู้บริหารในยุคนี้เริ่มคำนึงถึง และให้ความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ คือ การตั้งคำถามกับตัวเองว่า “วัฒนธรรมองค์กรแบบไหนที่เราต้องมี เพื่อให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายตามที่ต้องการได้” แน่นอนเราทราบดีอยู่แล้วว่าวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแรง เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลให้องค์กรประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ
เคยมีอาการแบบนี้ไหม…ขณะประชุมอยู่มีหลายประเด็นที่ไม่เห็นด้วย แต่ก็เลือกที่่จะบ่อยมันไป หรือเมื่อออกจากห้องประชุมแล้ว ก็จับกลุ่มคุยกันต่อถึงทางแก้ต่างๆ ที่น่าจะเป็นประโยชน์ แต่กลับไม่ยอมพูดออกมาขณะประชุม สัญญาณต่างๆ เหล่านี้กำลังบอกว่า “องค์กรไม่สามารถสร้างความรู้สึกปลอดภัยให้เกิดขึ้นกับพนักงานได้”
“ความเปลี่ยนแปลง” เป็นคำที่แฝงไปด้วยความรู้สึกท้าทาย ซับซ้อน หรือแม้แต่น่ากลัว เมื่อใดก็ตามที่คำว่าความเปลี่ยนแปลงเดินผ่านเข้ามาในชีวิต มันมักเป็นช่วงที่เราต้องตัดสินใจก้าวออกจากความเคยชินเดิมๆ ที่อาจเป็น Comfort Zone
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง ซับซ้อน และมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา สิ่งที่ผู้บริหารองค์กรส่วนมากคาดหวังก็คือผลลัพธ์ทางธุรกิจเพื่อให้องค์กรอยู่รอด จึงมีองค์กรจำนวนไม่น้อยที่มุ่งเน้นการสร้างวัฒนธรรมแบบมุ่งเน้น Performance เพื่อผลักดันให้เกิดการแข่งขัน สร้างผลงาน และส่งผลให้มีผลประกอบการที่มากขึ้น
