สร้างวัฒนธรรมองค์กรกันมาซักพัก ตอนนี้เราอยู่ตรงไหนกันแล้ว…? จากที่ A Cup of Culture ได้เป็นกระบอกเสียงให้องค์กรเห็นความสำคัญของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรมาโดยตลอด บทความของเราได้รับการอ่านและแชร์เป็นวงกว้าง
เป็นเหมือนธรรมเนียมช่วงต้นปีที่หลายๆ องค์กรนิยมทำกันไปแล้วนั่นก็คือ #การประเมินผลงาน และหนึ่งในเครื่องมือที่มักถูกหยิบมาใช้บ่อยก็คือ การประเมินผลรอบทิศแบบ 360 องศา (360-degree Feedback)
จากการศึกษาองค์กรตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จและมีวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง เราพบว่าสิ่งที่องค์กรเหล่านี้มีเหมือนกันคือ การสร้าง Psychological Safety ส่งผลให้พนักงานรู้สึกปลอดภัยในการแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา และหนึ่งเครื่องมืออันทรงพลังที่องค์กรเหล่านี้ต่างก็ใช้กันก็คือการ #Feedback นั่นเอง
หลังพิษโควิดระลอกนี้ รูปแบบการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจคงไม่สามารถทำได้ในระยะเวลาอันสั้นเหมือนการฟื้นตัวของร่างกายมนุษย์ เพราะเราไม่ได้มีวัคซีนฉีดให้องค์กรหรือบริษัท แต่นี่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราจะไม่มีตัวช่วยอะไรเลย เพราะในช่วงปี 2020 ที่ผ่านมา มีงานวิจัยหลายสำนักต่างฟันธงว่า “องค์กรจะได้รับผลกระทบมากหรือน้อยต่างกันแค่ไหน
“Performance Review” คงเป็นสิ่งที่หลายองค์กรมีความคุ้นเคยเป็นอย่างดี โดยเฉพาะในช่วงสิ้นปีแบบนี้ แต่ที่น่าสนใจคือ องค์กรหลายที่เริ่มปรับเปลี่ยนหน้าตาและวิธีการทำ Performance Review ให้เข้ากับยุคสมัย
จากการศึกษาองค์กรตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จและมีวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง เราพบว่าสิ่งที่องค์กรเหล่านี้มีเหมือนกันนั่นก็คือการสร้าง Psychological Safety เพื่อให้พนักงานรู้สึกปลอดภัยในการแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาเพื่อสร้างผลงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดอยู่เสมอ และหนึ่งเครื่องมืออันทรงพลังที่องค์กรเหล่านี้ต่างก็ใช้กันก็คือการ Feedback นั่นเอง A
☉ โควิดระลอกใหม่ ระลอกแรกยังไม่ทันจาง การเข้าถึงวัคซีนยังต้องใช้เวลาอีกพักใหญ่ ระลอกสองของโควิด (การระบาดซ้ำ) ก็ถาโถมเข้ามา รวมไปถึงข่าวคราวการกลายพันธ์ของเชื้อที่ลอนดอน อาจทำให้หลายคนได้แต่ถอนใจกันเฮือกใหญ่จาก
เปิดต้นปี 2564 มาเราก็มีหน้าที่สำคัญอันดับแรกที่ต้องทำแล้วนั่นก็คือ การดูแลสุขภาพของตนเอง ถึงแม้สถานการณ์โควิดวันนี้ดูจะเป็นอะไรที่คาดเดาได้ยาก แต่หากเราและองค์กรผ่านพ้นไปได้ก็จะเกิดโนว์ฮาวที่จะรับมือกับเหตุการณ์อื่นๆ ที่จะเข้ามาในอนาคตได้ไม่ยากนัก และสิ่งที่จะเป็นเสาหลักให้องค์กรยึดโยงจนสามารถก้าวผ่านได้ด้วยดีนั้นก็คือ #วัฒนธรรมองค์กร
