เมื่อใดที่พูดถึงคำว่า “วัฒนธรรมองค์กร” คำที่มักปรากฏตามมาด้วยเสมอคือคำว่า “พฤติกรรม” และเมื่อใดที่พูดถึงคำว่าพฤติกรรม คำว่า “ความยุ่งยากซับซ้อนในการเปลี่ยนแปลง” ก็มักปรากฏเป็นเงาตามตัวด้วยเช่นกัน และเพื่อจะสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เกิดขึ้นจริง
ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตามวัฒนธรรมองค์กรคือชิ้นส่วนสำคัญที่แฝงอยู่ในทุกส่วนขององค์กร ทั้งวิธีการคิด การสื่อสาร การตัดสินใจ และวิถีปฏิบัติในทุกขั้นตอนในทุกระดับขององค์กร หลายองค์กรเริ่มตระหนักและเล็งเห็นประโยชน์ของการสร้างการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้วัฒนธรมองค์กรเกิดขึ้นในแบบที่ตั้งใจ เพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงาน และความพึงพอใจของพนักงานให้ดีมากยิ่งขึ้น เพราะฉะนั้น
Psychological Safety นั้นหมายถึงสภาพแวดล้อมในออฟฟิศที่ส่งเสริมให้พนักงานรู้สึกว่ามันโอเคที่เขาจะพูดเรื่องยากๆ ที่เกี่ยวกับงานออกมาได้ เช่น เมื่อเขาพบข้อบกพร่องบางอย่างของสินค้าที่ไม่มีใครพูดถึงมาก่อน นั่นคือเขารู้สึกปลอดภัยที่จะพูดเรื่องยาก ๆ เหล่านี้ออกมา
เชื่อว่าหลายท่านอาจจะเริ่มเบื่อหนังสือ No Rules Rules กันแล้วเพราะนอกจากที่เพจเราจะเป็นที่แรก ๆ ที่พูดถึง เรายังพูดถึงบ่อยมาก ๆ
เมื่อเราได้ยินคำว่า “การเปลี่ยนแปลง” เรามักมีความรู้สึกไปในทางลบมากกว่าทางบวก เพราะมันทำให้เรารู้สึกไม่มั่นคง อะไรที่เคยเป็นมา มันจะไม่สามารถเป็นแบบเดิมได้แล้ว #การเปลี่ยนแปลงในองค์กรก็เช่นกัน มันมีหลายรูปแบบที่เกิดขึ้น เช่น
เทคนิคสวยหรูแบบ Five-force analysis, BCG’s share-growth matrix หรือ Hamel and
“ค่านิยม” หรือ “Core Values” เป็นจุดตั้งต้นของการสร้างวัฒนธรรมของทุกองค์กรอยู่ก็จริง แต่บ่อยครั้งค่านิยมดังกล่าว ก็ถูกวางทิ้งไว้บนหิ้ง หรือถูกหยิบมาเป็นพร็อพแปะอยู่บนผนังกำแพง บนหน้าเว็บ








