วัฒนธรรมองค์กรของคุณ ให้ความสำคัญกับอะไรมากกว่ากัน…ระหว่าง ความมั่นคง และ ความยืดหยุ่น ?ระหว่าง เรื่องภายใน และ เรื่องภายนอกองค์กร?
มีข้อถกเถียงกันมากมายถึงข้อจำกัดของการจ้างคนโดยเลือกจาก Culture Fit ทั้งข้อจำกัดในด้านของการจำกัดความหลากหลายของคนในองค์กร และยับยั้งการพัฒนาผ่านความแตกต่าง เพราะหลายๆ ทักษะ หลายๆ ความสามารถนั้นอาศัยประสบการณ์ที่มักจะไม่ได้มีอยู่ในองค์กรเราในปัจจุบัน
เพจ A Cup of Culture มักได้รับคำถามหนึ่งบ่อยๆ ว่า “หากอยากจะดูว่าองค์กรหนึ่งๆ มีวัฒนธรรมองค์กรแบบไหน
สัปดาห์ที่ผ่านมา… เราพูดถึงการออกแบบองค์กรที่เอื้อให้พนักงานออกความคิดเห็นและติชมกันอย่างเปิดเผย และยังพูดกันไปถึงความท้าทายในฐานะการเป็นประเทศซีกโลกตะวันออกอย่างชาวเรา ที่มีพื้นฐานวัฒนธรรมการให้ความสำคัญกับลำดับอาวุโส มีความ Conservative สูงและขี้เกรงใจเป็นพิเศษ มันเป็นไปได้จริงๆ หรือที่องค์กรอย่างไทยๆ
เรามีข้อถกเถียงกันมากมายถึงข้อจำกัดของการจ้างคนโดยเลือกจาก Culture Fit ทั้งข้อจำกัดในด้านของความหลากหลายของคนในองค์กร การขาดความแตกต่างที่นำไปสู่การการพัฒนาใหม่ๆ หรือทักษะความสามารถบางอย่างที่เติบโตได้ดีท่ามกลางความแตกต่าง แต่ในขณะเดียวกันองค์กรที่ให้ความสำคัญกับ Culture Fit
เมื่อใดที่พูดถึงคำว่า “วัฒนธรรมองค์กร” คำที่มักปรากฏตามมาด้วยเสมอคือคำว่า “พฤติกรรม” และเมื่อใดที่พูดถึงคำว่าพฤติกรรม คำว่า “ความยุ่งยากซับซ้อนในการเปลี่ยนแปลง” ก็มักปรากฏเป็นเงาตามตัวด้วยเช่นกัน และเพื่อจะสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เกิดขึ้นจริง
ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตามวัฒนธรรมองค์กรคือชิ้นส่วนสำคัญที่แฝงอยู่ในทุกส่วนขององค์กร ทั้งวิธีการคิด การสื่อสาร การตัดสินใจ และวิถีปฏิบัติในทุกขั้นตอนในทุกระดับขององค์กร หลายองค์กรเริ่มตระหนักและเล็งเห็นประโยชน์ของการสร้างการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้วัฒนธรมองค์กรเกิดขึ้นในแบบที่ตั้งใจ เพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงาน และความพึงพอใจของพนักงานให้ดีมากยิ่งขึ้น เพราะฉะนั้น
Psychological Safety นั้นหมายถึงสภาพแวดล้อมในออฟฟิศที่ส่งเสริมให้พนักงานรู้สึกว่ามันโอเคที่เขาจะพูดเรื่องยากๆ ที่เกี่ยวกับงานออกมาได้ เช่น เมื่อเขาพบข้อบกพร่องบางอย่างของสินค้าที่ไม่มีใครพูดถึงมาก่อน นั่นคือเขารู้สึกปลอดภัยที่จะพูดเรื่องยาก ๆ เหล่านี้ออกมา
