“ทุกคนก็น่าจะคิดแบบเดียวกับเรานะ” — ประโยคอันตรายที่ผู้นำหลายคนเผลอใช้บ่อยที่สุด ปรากฏการณ์ Echo Chamber ในที่ทำงาน มักเริ่มจากการที่ความเห็นต่างถูกมองเป็นความวุ่นวาย จนกลายเป็นวัฒนธรรมการ
ต้องยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่า! หนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการสร้างวัฒนธรรมคือ “การสื่อสารของผู้นำ” (Leadership Communication) เพราะในปัจจุบัน.. การที่องค์กรจะก้าวไปได้ไกลแค่ไหนไม่ได้ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ที่วางไว้บนกระดาษเพียงอย่างเดียวแล้ว.. แต่ขึ้นอยู่กับ “วัฒนธรรมองค์กร”
เมื่อ “ความเคยชิน” กลายเป็นกับดักที่ฉุดรั้งองค์กร เราจะพบกับภาวะที่คนเก่งหยุดใช้ความคิดเชิงวิพากษ์ และหันมาโฟกัสแค่การทำตามสั่งให้จบไปวันๆ หากองค์กรของคุณกำลังเผชิญกับอาการเหล่านี้ นี่คือ 5 สัญญาณอันตรายและแนวทางแก้ไข
หัวใจสำคัญที่เป็นเชื้อเพลิงขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กร คือ ความไว้วางใจ (Trust) เพราะหากปราศจากความไว้วางใจ พนักงานจะทำงานด้วยความระแวง
การขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรไม่ใช่ภารกิจของ Top Management เพียงลำพัง แต่คือการระบุให้เจอว่าใครคือ “จุดชี้เป็นชี้ตาย” ของกระบวนการทำงาน ยกตัวอย่างเช่น Toyota
หลายองค์กรให้ความสำคัญกับตัวเลขในงบกำไรขาดทุนจนหลงลืม “สินทรัพย์ที่มองไม่เห็น” อย่างวัฒนธรรมองค์กร #OrganizationalCulture แต่จากหลักการของ The Strategy Pyramid ของ
คำถาม: ทำไมคนที่ ‘ปรับตัว’ เก่งที่สุด (บางครั้ง) กลับเป็นคนที่หมดไฟเร็วที่สุด? — คำตอบ: เพราะเราเข้าใจคำว่า
“เคยสงสัยไหม? ทำไมงานที่ควรจะง่ายกลับกลายเป็นยาก เพียงเพราะต้องประสานงานข้ามแผนก… เมื่อคำว่า ‘ไม่ใช่ธุระของฉัน’ กลายเป็นกำแพงสูงที่กั้นนวัตกรรมและความเติบโตขององค์กรไว้ EP นี้จะพาคุณไป 🧱
