สิ่งสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร นอกเหนือไปจาก #ผู้นำต้องเป็นตัวตั้งตัวตี ด้วยแล้ว #พนักงานที่เหลือก็ต้องเอาด้วย เช่นกัน ซึ่งวิธีดั่งเดิมที่องค์กรมักใช้สำรวจมุมมองของพนักงานเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรอย่างการ Survey ก็ดูเหมือนจะสร้างความทรมานใจในการจัดเตรียมจัดทำและการจัดเก็บข้อมูลสำหรับยุค
“หน้าที่แรกและหน้าที่สุดท้ายของผู้นำคือ การทำให้ความหวังยังคงอยู่” John W. Gardner นักปฏิรูปและผู้นำทางความคิด ได้กล่าวไว้…. แต่พอเราหันกลับมาดูสถานการณ์ปัจจุบัน คำถามในหัวก็ผุดขึ้นมาทันทีว่า….
ตั้งแต่ความสำเร็จของภาพยนต์เรื่อง The Avengers หลาย ๆ ค่ายก็มีความพยายามในการสร้างจักรวาลภาพยนต์ของตัวเอง ดังเช่นล่าสุดที่กำลังเข้าโรงคือ Godzilla VS
บทความชิ้นล่าสุดของ Gartner ได้พูดถึงเทรนด์ของงาน HR ที่จะเกิดขึ้นแน่ๆ ในระยะเวลาอันใกล้ ซึ่งสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นนั้นจะมีเรื่องของเทคโนโลยีเข้ามาเกี่ยวข้องอย่างแน่นอน โดย Gartner
มาถึงจุดนี้ทุกท่านคงปฏิเสธไม่ได้ว่าวัฒนธรรมองค์กรเป็นเรื่องที่ส่งผลสำคัญในการเติบโตขององค์กร จากการศึกษาของ KPMG พบว่าวัฒนธรรมองค์กรเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรฝ่าฟันวิกฤติไปได้ทั้งในระหว่างและหลังจากยุค Covid-19 และ และคงปฏิเสธไม่ได้เช่นกันว่าผู้นำคือคนสำคัญในการทำให้วัฒนธรรมองค์กรเกิดขึ้น มีความเติบโตงอกงาม หรือพังทลายไปต่อหน้าต่อตา
“หน้าที่แรกและหน้าที่สุดท้ายของผู้นำ คือการทำให้ความหวังยังคงอยู่” John W. Gardner นักปฏิรูปและผู้นำทางความคิดได้กล่าวไว้ แต่ในโลกที่ทุกอย่างล้วนไม่แน่นอน ผู้นำองค์กร จะรักษาความหวังนี้ได้อย่างไร
เมื่อองค์กรได้พยายามสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เกิดขึ้นจริง มี Core Values ที่ระดมสมองคิดมาอย่างดี แต่พอผ่านไปเป็นปีกลับพบว่าพนักงานไม่มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมใดๆ เลย จากประสบการณ์การให้คำปรึกษาเรื่องการสร้างวัฒนธรรมให้กับองค์กรต่างๆ มากมาย
การสร้างพฤติกรรมใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเดิม นอกจากจะใช้การจูงใจโน้มน้าวด้วยเทคนิควิธีต่าง ๆ แล้ว สิ่งหนึ่งที่มีอิทธิพลและอาจจะทำได้ง่ายกว่าการพยายามเปลี่ยนใจคน และยังให้ผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจด้วย คือ #การเปลี่ยนที่สภาพแวดล้อม กล่าวคือการทำให้สภาพแวดล้อมช่วยส่งเสริมให้พฤติกรรมที่เราต้องการสามารถถูกมองเห็นได้ง่าย









