“ประชุมอีกแล้วหรอออ” นี่อาจเป็นประโยคที่มนุษย์เงินเดือนหลายคนหลุดปากพูดออกมาบ่อยที่สุดเลยก็ว่าได้เวลาได้ยินว่าตนเองต้องเข้าประชุม วันนี้ EP211 จะมาชวนคุณผู้ฟังหาสาเหตุว่าเพราะอะไรเราถึงรู้สึกหนักใจนักเมื่อต้องเข้าประชุม แล้วจะมีวิธีอะไรมาแก้ไขปัญหาเหล่านี้A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporate
“ทีมงานของคุณรู้สึกไม่ค่อยไว้ใจคุณ” เป็นหนึ่งในประโยคที่ไม่ว่าผู้นำจะเก่งแค่ไหนก็ไม่อยากได้ยิน โดยเฉพาะในเมื่อตัวเราเองก็พยายามที่จะรักษาคำพูด ส่งมอบงานให้ได้ตามที่ตกลง และไม่เคยมีเจตนาใด ๆ ที่จะหลอกหลวงใคร แต่ในความเป็นจริงคือ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามาตรฐานของคำว่า
“การเมือง” เป็นประเด็นที่มีการพูดคุยถกเถียงกันมากในสถานการณ์ปัจจุบัน และดูจะเป็นประเด็นที่ละเอียดอ่อนที่สุดเมื่อเข้าไปอยู่ในองค์กร ผู้นำองค์กรหลายๆ จัดกลุ่มประเด็นนี้ให้อยู่ในโซนสีแดง ที่มีความเสี่ยงสูงต่อการสร้างบรรยากาศและวัฒนธรรมการทำงานที่ตึงเครียด หรือเกิด Toxic ขึ้นในเพื่อนพนักงาน
เรามักได้ยินคำพูดสุดคูลแบบ “ดิสรัปท์ตัวเองก่อนที่จะถูกดิสรัปท์” หรือ “ให้พนักงานแถวหน้ารับผิดชอบด้านกลยุทธ์พร้อมๆกับการลงมือด้วยตัวเขาเอง” จากการศึกษาพบว่าคำแนะนำลักษณะนี้มีประโยชน์เพียงเล็กน้อย แต่ในขณะเดียวกันในทางการทหารมีวิธีจัดการกับการถาโถมของ Disruption ที่ดีกว่ามาก เราเรียกมันว่า
เคยเจอไหมที่คนรอบตัวเราดูงานยุ่งไปซะหมด นอกเหนือจากเราแล้วทุกคนดูมีอะไรต้องทำเยอะเหลือเกิน หรือเราว่างเกินไป ต้องหาอะไรทำเพิ่มไหม ? เราเชื่อว่าสถานการณ์เหล่านี้เคยเกิดขึ้นกับหลาย ๆ คน นี่คือสิ่งที่เรียกว่า
“แม้แต่ผู้นำที่ดียังมีตัดสินใจผิดพลาด ไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่ฉลาด แต่เพราะพวกเขาเป็นมนุษย์คนหนึ่งเหมือนเราๆ การให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมในกระบวนการจะช่วยให้องค์กรของคุณตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น” การตัดสินใจถือเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดองค์กรที่มีประสิทธิภาพที่สุด คุณสามารถเห็นภาพวัฒนธรรมขององค์กรโดยรวมได้จากการสังเกตกระบวนการตัดสินใจของทีม เนื่องจากจะสามารถทำให้เห็นถึงสิ่งที่ทำมาอย่างต่อเนื่องหรือปัญหาเชิงระบบได้การตัดสินเป็นส่วนสำคัญของความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ แต่องค์กรส่วนใหญ่กลับมีปัญหาในเรื่องนี้ เพราะองค์กรต่าง
“การเมือง” เป็นหนึ่งในประเด็นการพูดคุยที่ละเอียดอ่อนที่สุด และเป็นหัวข้อที่ผู้นำองค์กรหลายๆ คนมองเป็นความเสี่ยง ที่อาจสร้างบรรยากาศและวัฒนธรรมการทำงานที่ตึงเครียด หรือ Toxic จนทำให้หลายๆ องค์กรออกนโยบาย
“Culture eats strategy for breakfast” หรือ “วัฒนธรรมกินกลยุทธ์เป็นอาหารเช้า” เป็นประโยคทองอันโด่งดังของ Peter









