Psychological Safety นี้ไม่ใช่ความไว้วางใจ ซึ่งเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นระหว่างคนสองคนว่าไว้ใจกันมากแค่ไหน แต่ Psychological Safety คือสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นสภาพแวดล้อมของทีมที่เปิดรับกันและกัน

ปี 2022 ถือเป็นปีทองของการสร้างวัฒนธรรมองค์กร และหนึ่งในประเด็นที่หลายองค์กรให้ความสำคัญคือ “จะทำอย่างไรให้ Trust เกิดขึ้น” ไม่ว่าจะเป็นการไว้วางใจในองค์กร

หากคุณเชื่อว่า “การฝึกอบรมแล้วเข้า class เรียนรู้ทักษะต่าง ๆ เป็นวิธีการเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร” แล้วล่ะก็.. คุณยังอาจมาไม่ถูกทางของการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรอย่างแท้จริง…⁣⁣⁣⁣⁣⁣A

หนึ่งในข่าวที่ร้อนแรง สื่อชั้นนำทั่วโลกพร้อมใจกันตีพิมพ์ และถูกนำไปพูดถึงเป็นวงกว้างที่สุดในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา คงจะหนีไม่พ้นการที่คุณ Sundar Pichai, CEO ของ

⁣⁣⁣”Toxic Culture” กลายมาเป็นคำยอดฮิตในหลายองค์กรช่วงนี้ อาจจะด้วยเพราะหลายองค์กรเริ่มมองเห็นความสำคัญของการสร้าง “วัฒนธรรมองค์กร” มากขึ้น และในขณะเดียวก็มีความกังวลอยู่ว่า… วัฒนธรรมองค์กรที่กำลังสร้างกันอยู่นั้นจะกลายสถานะเป็น

Toxic Person คือ บุคคลที่มีลักษณะพฤติกรรมต่อต้านผู้อื่น ชอบบงการ ตัดสินตีตรา หรือควบคุมเอาแต่ใจ บุคคลดังกล่าวนี้มักเป็นสาเหตุของความรู้สึกและอารมณ์ด้านลบเมื่อเราไปอยู่ใกล้

ในตอนที่แล้ว เราพูดกันถึงว่า Microsoft ได้ก้าวข้ามจากคำว่า engagement มาสู่ thriving ได้อย่างไร

“กระบวนการฟื้นตัวหรือฟื้นฟูสภาพจิตใจมักหายไปในช่วงเวลาที่เราต้องการมากที่สุด” โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเผชิญกับงานที่มีความกดดันสูง ไม่ว่าจะเป็นความกดดันด้านเวลา ด้านข้อจำกัด หรือด้านความขัดแย้งระหว่างบุคคล สอดคล้องกับผลจากงานวิจัยล่าสุดของ University of

Joseph Nye ผู้เขียนหนังสือเรื่อง Soft Power ให้ความหมายของคำนี้ไว้ว่าคือ “การใช้อำนาจในเชิงของการสร้างอิทธิพลแบบเบาๆ โดยไม่ได้ใช้กำลัง