ข้อมูลจากหนังสือ The Fearless Organization by Amy Edmondson ตั้งคำถามที่น่าสนใจว่า

วัฒนธรรมองค์กรคืออะไร?? อาจเป็นคำถามที่เหมือนตอบง่าย แต่พอเราลองนั่งคิดหาคำตอบดูแล้ว เอ๊ะ! ชักไม่แน่ใจแล้วว่าคำตอบที่ออกมา มันใช่ความหมายของคำว่า วัฒนธรรมองค์กรจริงๆหรือเปล่า!! ใน

นักวิจัยสายองค์กร เผยข้อมูลที่น่าสนใจว่า “พนักงานที่มีท่าทีจะลาออก มักจะมีพิรุธให้สังเกตเห็นได้ในช่วงก่อนการลาออกจริงจะเกิดขึ้น” จากงานวิจัยนี้ ทำให้ได้ข้อมูลชิ้นหนึ่งที่สำคัญคือ “ข้อสรุปพฤติกรรม 13

การมาของ Jurgen Klopp ผู้จัดการทีมชาวเยอรมันเมื่อปี 2015 ได้ปลุกทีมที่เริ่มโรยรา ให้กลับมาสู่ความยิ่งใหญ่ได้ มีคำถามมากมายว่าเขาทำอย่างไร

ถือว่าเป็นช่วงเวลาหนึ่งที่ facebook โดนกระแสวิพากวิจารณ์หลายทิศทาง กับแฮชแทกร้อน #StopHateForProfit (คือ การรณรงค์ให้หยุดสร้างความเกลียดชังเพื่อกอบโกยผลกำไรเสียทีเถอะ) EP66 ได้ค้นหาเพิ่มเติมว่าอะไรคือรูรั่ว หรือช่องโหวภายในองค์กร

ปกติแล้วเรามักจะคุ้นเคยกับคำว่า Customer Experience หรือ “ประสบการณ์ของลูกค้า” แต่ไม่กี่ปีมานี้เริ่มมีการประยุกต์คำนี้มาใช้กับแวดวง HR มากขึ้น