บทความเรื่อง Begin with Trust จาก Harvard Business Review

พวกเราทุกคนล้วนมีเรื่องให้ต้องตัดสินใจทุกวันเป็นสิบ ๆ ร้อย ๆ อย่าง ไม้จิ้มฟันยันเรือรบ ตั้งแต่เรื่องเล็ก ๆ

ตัวเลข 70-20-10 เป็นเลขชุดที่คนในวงการ Training หรือ Learning Design คุ้นเคยกันดี

“อะไรคือ Safe Space at Work?” เป็นหนึ่งในคำถามที่เพจ A Cup

เมื่อเราพูดถึงความเป็นผู้นำสิ่งหนึ่งที่มาพร้อมกันอย่างเลี่ยงไม่ได้คือ ความน่าเชื่อถือ ความสำเร็จ ความมั่นใจ และความเชื่อในสิ่งที่ทำ ที่กล่าวไปนั่นถือเป็นคุณลักษณะสำคัญที่สามารถพาพนักงานคนหนึ่งในองค์กรไปสู่ความเป็นผู้นำในองค์กรได้ แต่คำกล่าวที่ว่าไปนั่นอาจไม่สามารถใช้ได้แล้วในยุคปัจจุบัน ที่ไดนามิคในการทำธุรกิจเปลี่ยนแปลงไวมากและอยู่บนสภาวะที่คาดเดาได้ยาก

หากคุณอยู่ในสถานะผู้นำ หรือหัวหน้าที่ต้องการจะสร้างแรงบันดาลใจและแรงกระตุ้นให้กับทีมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้สูงขึ้น สิ่งที่จะต้องให้ความสำคัญมากที่สุด คือ emotional connection ศัพท์ทางจิตวิทยาที่หมายถึงอารมณ์ความรู้สึกระหว่างคนสองคนที่เชื่อมโยงหรือสื่อถึงกันได้⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣งานวิจัยชิ้นหนึ่งของผู้เขียนหนังสือ The

Psychological Safety นี้ไม่ใช่ความไว้วางใจ ซึ่งเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นระหว่างคนสองคนว่าไว้ใจกันมากแค่ไหน แต่ Psychological Safety คือสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นสภาพแวดล้อมของทีมที่เปิดรับกันและกัน

ปี 2022 ถือเป็นปีทองของการสร้างวัฒนธรรมองค์กร และหนึ่งในประเด็นที่หลายองค์กรให้ความสำคัญคือ “จะทำอย่างไรให้ Trust เกิดขึ้น” ไม่ว่าจะเป็นการไว้วางใจในองค์กร

หากคุณเชื่อว่า “การฝึกอบรมแล้วเข้า class เรียนรู้ทักษะต่าง ๆ เป็นวิธีการเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร” แล้วล่ะก็.. คุณยังอาจมาไม่ถูกทางของการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรอย่างแท้จริง…⁣⁣⁣⁣⁣⁣A