ในการดำเนินธุรกิจยุคปัจจุบัน การเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้งถือเป็นสิ่งสำคัญยิ่งต่อการประสบความสำเร็จ Empathy Maps (แผนภาพเจาะใจฉ เป็นเครื่องมือทรงพลังที่อุบัติขึ้นมาสักพักใหญ่ที่ช่วยให้คุณ “สวมวิญญาณ” ของลูกค้า
Category: Strategy
“หลักคิด” “หลักการ” หรือ “Principle” ไม่ได้มีความหมายที่ยุ่งยากหรือเกี่ยวข้องอะไรกับทฤษฎีที่ซับซ้อน แต่คือ “หลักยึดบางอย่าง” ที่เราให้คุณค่า
“ทำไมน้องคนนี้ไม่มี Responsibility เลย?” หรือ “จะทำอย่างไรให้ทีมงานของเรามี Accountability นะ?” ผมเชื่อว่าทั้งสองคำนี้เป็นคำที่เราหยิบมาใช้บ่อยๆ
ในช่วง 1-3 ปีให้หลังมานี้ เทคโนโลยี AI ได้เข้ามามีบทบาทต่อชีวิตของเรามากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในฐานะผู้ช่วยส่วนตัวแบบดิจิทัลไปจนถึงอุปกรณ์เครื่องใช้อัจฉริยะต่างๆ รวมทั้งในด้านธุรกิจ
กระแสเรื่องช่องว่างระหว่างวัย (Generation Gap) ดูจะเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงมากขึ้นในปัจจุบัน คำถามที่น่าสนใจคือ “ทำไมคนต่างวัยถึงคิดต่างกัน? บทสัมภาษณ์ของคุณอภิรัตน์ หวานชะเอม
กระแสการพูดถึงพนักงานรุ่นใหม่ว่าไม่ค่อยกระตือรือร้นกับงาน ถึงขนาดที่บางคนใช้คำว่า “ขี้เกียจ” กันไป สิ่งหนึ่งที่ต้องยอมรับกันอย่างตรงไปตรงมา คือ “ความรู้สึกว่า… พนักงานในยุคปัจจุบันมีความทะเยอทะยานที่ลดน้อยลงกว่าแต่ก่อนอย่างเห็นได้ชัด!
“การเปลี่ยนแปลง” เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน ความก้าวหน้าของเศรษฐกิจหรือแม้กระทั่งการแพร่ระบาดของโรคที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรและแม้กระทั่งวิถีชีวิตของเรา การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ คำคมที่ว่า “ความแน่นอนเดียวในชีวิตคือความไม่แน่นอน”
“การลาออก”จากงานเป็นเรื่องที่ยากเสมอ ใครไม่เคยจะไม่รู้แม้ว่าคุณจะมีเหตุผลดีๆและตัดสินใจอย่างหนักแน่นมาแล้วเพียงใดโดยเฉพาะหากคุณเป็นคนที่เจ้านายรักเจ้านายหวง อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถลาออกจากงานได้อย่างสำเร็จด้วยเคล็ดลับต่าง ๆ ต่อไปนี้ 1.เตรียมตัวให้พร้อม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเหตุผลที่ชัดเจนในการลาออกและพร้อมที่จะพูดคุยกับเจ้านายของคุณ
คุณเคยทำงานเป็นทีม “กับคนที่ไม่เป็นทีม” บ้างไหม? ความหมายของคำว่า –คนที่ไม่เป็นทีม หมายถึง เขาอาจจะมุ่งโฟกัสแต่งานของตนเองให้เสร็จ เขาอาจไม่ได้สนใจว่าทีมกำลังดิ้นรนปั่นงานให้เพื่อให้ทันกำหนดเดดไลน์
