เมื่อ Culture นำหน้า Strategy
“A Cup of Culture แก้วนี้เอ่อล้นด้วยเรื่องราวของวัฒนธรรมองค์กร☕️ เพราะเป้าหมายของเราคือ การบอกเล่าเรื่องราวและเทคนิคดี ๆ อีกทั้งเป็นพื้นที่แบ่งปันเครื่องมือ ให้คุณเลือกหยิบไปใช้ได้ทันทีด้วยตนเอง”
“องค์กรหนึ่ง ๆ” ถ้าให้เปรียบเทียบก็คงคล้ายกับ “สมองของคน” ที่มีทั้งด้านซ้ายและด้านขวา
สมองด้านซ้ายทำหน้าที่ด้านกลยุทธ์ แผนงาน แผนธุรกิจ ตัวชี้วัด กระบวนการทำงานต่าง ๆ
สมองด้านขวาทำหน้าที่เกี่ยวกับคน วัฒนธรรมองค์กร การสร้างแรงจูงใจ การสร้างปฏิสัมพันธ์
ซึ่งทั้ง 2 ด้านล้วนมีความสำคัญและต้องพึ่งพาอาศัยกัน
.
หากมองย้อนกลับไปในยุคสมัยหนึ่ง จะพบว่าองค์กรทั้งหลายมักให้ความสนใจในเรื่องการบริหารธุรกิจ การวางกลยุทธ์ การวางแผนงานระยะยาว แต่หากลองสังเกตจะพบว่าในช่วง 10 ปีให้หลังมานี้ องค์กรเริ่มพุ่งความสนใจไปที่การพัฒนาคน การสร้างวัฒนธรรมภายในองค์กรกันมากขึ้น คือ “เริ่มย้ายจาก Strategy มาสู่ Culture” “อะไรทำให้ Trends เกิดการกลับด้าน?”
.
A Cup of Culture มีมุมมองต่อเรื่องนี้ว่า เดิมทีเวลาที่องค์กรหนึ่ง ๆ จัดทำแผนกลยุทธ์ในการขับเคลื่อนองค์กรนั้น มักจะมุ่งเน้นการวางแผนแบบระยะยาว ใช้แผนนั้น ๆ ต่อเนื่องกันหลายปี
แต่พอมาถึงยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีเข้ามีบทบาทต่อธุรกิจมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและคาดเดาทิศทางได้ยาก การจะวางแผนอะไรที่ค่อนข้างไกลกลายจะเป็นข้อเสีย เพราะทำให้ยึดติดและช้าเกินไปต่อการขยับปรับตัวเวลาเจอความผันผวนหรือวิกฤติต่าง ๆ
.
เราคิดว่าจุดนี้คือจุดเปลี่ยน ที่ทำให้องค์กรชั้นนำของโลกเริ่มเกิดการกลับด้านมาให้ความสำคัญกับด้าน“คน” แทน เพราะเมื่อคนในองค์กรเข้มแข็ง สามารถเป็นกำลังหลักให้กับองค์กรได้แล้ว ไม่ว่าจะเจอวิกฤติอะไรคนเหล่านี้ก็จะพร้อมและปรับเปลี่ยนตัวเองได้ไม่ยาก
โดยเครื่องมือชิ้นสำคัญคือ
“วัฒนธรรมองค์กร”
.
ดังที่มีผู้บริหารท่านหนึ่งกล่าวไว้ว่า “ถ้าเราให้ความสำคัญกับวัฒนธรรมองค์กร วัฒนธรรมองค์กรจะดูแลพนักงานของเรา พนักงาน-ของเราจะช่วยดูแลลูกค้าให้เรา และท้ายที่สุดลูกค้าก็จะกลับมาดูแลธุรกิจให้เรานั่นเอง”
ซึ่งการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีนั้น ไม่ใช่การปล่อยให้วัฒนธรรมเกิดขึ้นเอง แต่มันคือความตั้งใจในการสร้างมันขึ้นมาต่างหาก
.
ในครั้งหน้า A Cup Of Culture จะมาเปิดเผยความลับ (ที่ไม่ลับ) ขององค์กรชั้นนำในโลกธุรกิจ ว่าเขามีแนวคิดอย่างไรในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ของโลกมากมาย และถ้าเราอยากจะสร้างวัฒนธรรมองค์กรแบบตั้งใจบ้าง ต้องทำอย่างไร กระซิบบอกตรงนี้ว่า “ไม่ยากเลย”
.
ท้ายสุดนี้… “ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม วัฒนธรรมองค์กรจะเกิดขึ้นอยู่ดี ทำไมเราไม่มาสร้างวัฒนธรรมองค์กรในแบบที่เราอย่างเห็นกันละ”
…….A Cup of Culture…….
