มีคำถามหนึ่งที่องค์กรส่วนใหญ่ยังไม่เคยถามตัวเองจริงๆ ไม่ใช่ “กลยุทธ์เราดีพอไหม?” หรือ “กระบวนการต้องปรับตรงไหน?” แต่คือ “คนในองค์กรเรามีความตระหนักรู้ในตัวเองมากแค่ไหน?”
เพราะปัญหาที่ดูเหมือนเป็นเรื่องระบบหรือการสื่อสาร หลายครั้งมีรากมาจากอารมณ์และรูปแบบพฤติกรรมที่ไม่รู้ตัว เวลาไอเดียของใครถูกท้าทายแล้วเกิดเป็นการปกป้องตัว เวลาที่ความกดดันส่งผลให้หัวหน้าควบคุมทุกอย่าง สิ่งเหล่านี้เกิดซ้ำๆ จนทีมสังเกต จดจำ และปรับตัวตาม และในที่สุดก็กลายเป็นวัฒนธรรมองค์กร โดยที่ไม่มีใครตั้งใจให้มันเป็นอย่างนั้นเลย
วัฒนธรรมที่ดีไม่ได้ถูกสร้างโดยคนสมบูรณ์แบบ แต่ถูกสร้างโดยคนที่รู้ตัวเองได้ก่อนที่ปฏิกิริยาจะล้นออกมาสู่คนรอบข้าง Episode นี้จะชวนคุณผู้ฟังสำรวจแนวคิดนี้ร่วมกันอย่างลึกซึ้ง
✦ Key Takeaways:
- ปัญหาในที่ทำงานส่วนใหญ่เป็นเรื่องอารมณ์ก่อนที่จะเป็นเรื่องระบบ วัฒนธรรมองค์กรถูกสร้างในช่วงเวลาเล็กๆ ไม่ใช่ในอีเวนท์ใหญ่ ๆ
- สภาวะภายในของผู้นำกลายเป็นสภาวะภายนอกของทีม — ความวิตกกังวล และความไม่มั่นคงของผู้นำแพร่กระจายได้โดยที่ไม่ต้องพูดสักคำ
- ความรู้สึกไม่ใช่ปัญหา แต่การไม่รู้ตัวว่ากำลังรู้สึกต่างหาก — โกรธได้ กลัวได้ กดดันได้ แต่ถ้าไม่รู้ตัว ความรู้สึกนั้นจะเป็นตัวตอบสนองแทนเรา
- Mindfulness คือการฝึกหยุดก่อนตอบสนอง — ช่องว่างเล็กๆ ระหว่างสิ่งที่เกิดขึ้นและการรับรู้สิ่งเหล่านั้นคือที่อยู่ของ “ทางเลือก” และถ้าคนในองค์กรฝึกสิ่งนี้ได้ วัฒนธรรมจะเปลี่ยนอย่างยั่งยืน
A Cup of Culture
────
วัฒนธรรมองค์กร
corporate culture
organizational culture
.
.
