สรุปไอเดียฝึกอบรมเพิ่มศักยภาพคนทำงานให้ชนะคู่แข่ง – ฉบับอัพเดต 2024


“Intellectual growth should commence at birth and cease only at death” –Albert Einstein


การเจริญเติบโตทางสติปัญญาควรจะเริ่มต้นเมื่อเราถือกำเนิดและสิ้นสุดลงเมื่อเราตายเท่านั้น” คำกล่าวนี้คู่ควรแก่การใคร่ครวญไม่ใช่แค่เพราะมันถูกกล่าวออกจากปากของนักฟิสิกส์เอกของโลกอย่าง ‘อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์’ แต่เพราะมันคือความจริงที่หากใครปฏิเสธก็คงต้องพบกับหายนะอย่างแน่นอน


ในโลกธุรกิจและการทำงาน การเรียนรู้และฝึกฝนตัวเองคือหนึ่งในหัวใจสำคัญที่ทำให้ทุกองค์กรผ่านพ้นปัญหาและเติบโตได้อย่างยั่งยืน โดยเฉพาะในยุคของการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วยิ่งกว่าติดจรวดทั้งจากเทคโนโลยี(แน่นอนว่าผมไม่ได้พูดถึงอินเทอร์เน็ตเพราะมัน out ไปแล้ว แต่ผมกำลังพูดถึงผู้ช่วยเขียนบทความนี้ให้แก่ผมนั่นคือ AI) และสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในสังคมโลก เช่น โลกระบาด ค่าเงินเฟ้อ สิ่งแวดล้อม และสงคราม การเรียนรู้และฝึกฝนทักษะต่างๆ ยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้นหลายร้อยเท่า


ลองจินตนาการถึงการขับรถด้วยความเร็วสูงไปบนถนนสักแห่ง จู่ๆ ถนนเส้นนั้นก็มีหลุมบ่อ ทางเลี้ยวหักศอก คุณอาจจะคิดว่าตัวเองมีทักษะความรู้มากพอที่จะพารถผ่านไปได้ แต่สถานการณ์ที่เราเจออยู่ทุกวันนี้ไม่ใช่แค่หลุมบ่อหรือทางหักศอก แต่มันคือการที่ถนนเบื้องหน้าจู่ๆ ก็กลายเป็นทะเลสาปซึ่งเราอาจจะต้องทิ้งรถแล้วต่อเรือหรือว่ายน้ำข้ามไปเลยทีเดียว


ผมเชื่อว่าคุณน่าจะเห็นความสำคัญของการเรียนรู้และฝึกฝนทักษะต่างๆ ในการทำงาน แต่ยังไม่รู้ว่าการฝึกอบรม หรือ Training ในการทำงานยุคใหม่ควรจะต้องมีหัวข้ออะไร หรือ รูปแบบไหนบ้าง บทความนี้จึงขอนำเสนอไอเดียฝึกอบรมประจำปี พ.ศ. 2567 เพื่อพัฒนาทักษะพนักงานให้พร้อมที่จะต่อเรือหรือขับเครื่องบินเพื่อนำพาให้องค์กรเดินหน้าต่อไปได้


=================

  • ทักษะการใช้ AI ในการทำงานทั่วไป
    • เพิ่ม Productivity : ใช้งาน AI เพื่อลดการเสียเวลาที่ไม่จำเป็น
  • ทักษะการตลาด Digital with AI :
    • โซเชียลมีเดีย: เล่นยังไงให้ปัง ดึงดูดลูกค้า
    • โฆษณาดิจิทัล: ยิงแอดให้เป๊ะ ปังทุกคลิก
    • SEO: ติดอันดับต้น ๆ บน Google ง่ายนิดเดียว
    • SEM: ยิงแอดบน Search Engine ดึงดูดลูกค้าตรงใจ
  • ทักษะวิเคราะห์ข้อมูลให้เป็นประโยชน์ด้วย AI :
    • เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล: ใช้ยังไงให้คล่อง ดึงข้อมูลเชิงลึก
    • ตีความข้อมูล: เข้าใจข้อมูล วิเคราะห์ปัญหา หาทางแก้
    • นำเสนอข้อมูล: สื่อสารข้อมูลให้ชัดเจน โน้มน้าวใจ
  • ทักษะพัฒนาซอฟต์แวร์:
    • เขียนโปรแกรม: ภาษาไหนมาแรง เรียนรู้ไว้ไม่เสียหลาย
    • Agile development: พัฒนาซอฟต์แวร์แบบฉับไว ทันใจลูกค้า
    • DevOps: ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น ประสานงานกันแบบไร้รอยต่อ
  • ทักษะการออกแบบ UX/UI with AI :
    • เว็บไซต์: สวย ใช้งานง่าย ดึงดูดลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
    • แอปพลิเคชั่น: ใช้งานสะดวก ผู้ใช้งานมีประสบการณ์ในการใช้ที่ดีเยี่ยม สะดวก รวดเร็ว เข้าใจง่าย


=================

  • ทักษะการคิดวิเคราะห์ การแก้ปัญหา :
    • วิเคราะห์ปัญหา: หาต้นตอของปัญหาเพื่อแก้ให้ตรงจุด
    • การหาสาเหตุ: คิดแบบมีระบบ สามารถหาที่มาที่ไปได้
    • การแก้ปัญหา: คิดหาวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
  • ทักษะการคิดสร้างสรรค์ และการคิดนอกกรอบ:
    • คิดนอกกรอบ: หาวิธีใหม่ ๆ แหวกแนวไม่เหมือนใคร
    • หาไอเดียใหม่: คิดแบบล้ำ ๆ สร้างสรรค์ผลงานสุดปัง
    • คิดริเริ่ม: กล้าคิด กล้าทำ
  • ทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ:
    • มองภาพรวม: เข้าใจความสัมพันธ์ของทุกส่วน
    • เข้าใจความสัมพันธ์: เห็นภาพรวม วิเคราะห์ปัญหา
    • คิดวิเคราะห์แบบองค์รวม: หาวิธีแก้ไขแบบยั่งยืน
  • ทักษะการตัดสินใจอย่างแม่นยำ:
    • วิเคราะห์ข้อมูล: เก็บข้อมูล วิเคราะห์ หาข้อสรุป
    • ประเมินความเสี่ยง: คิดรอบคอบ วางแผนรับมือ
    • ตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ: เลือกทางที่ใช่ เพื่อมุ่งสู่เป้าหมาย


=================

  • ทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ:
    • พูด: สื่อสารชัดเจน ตรงประเด็น เข้าใจง่าย
    • เขียน: เขียนชัดเจน รัดกุม น่าสนใจ
    • ฟัง: ฟังอย่างตั้งใจ เข้าใจความต้องการของผู้อื่น
    • ภาษากาย: สื่อสาร nonverbal ให้ตรงใจ
  • ทักษะการนำเสนองานให้โดนใจ:
    • ออกแบบสไลด์: สวยงาม ดึงดูดความสนใจ
    • พูดนำเสนอในที่สาธารณะอย่างคล่องแคล่ว มั่นใจ ดึงดูดใจคนฟังได้
    • โน้มน้าวใจ: สามารถสื่อสารอย่างมีพลังจนคนเชื่อ และเพิ่มโอกาสให้คนทำในสิ่งที่เราต้องการ
  • ทักษะการเจรจาต่อรอง:
    • เทคนิคการเจรจา: เจรจาอย่างชาญฉลาดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่า
    • ทักษะการต่อรองผลประโยชน์: เพื่อรักษาผลประโยชน์ขององค์กร หรือ ผลประโยชน์ของทีม
    • เทคนิคการบรรลุข้อตกลง มุ่งเน้นให้จบแบบ Win-Win ด้วยกันทุกฝ่าย
  • ทักษะการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม:
    • ความรู้เข้าใจวัฒนธรรม: เรียนรู้วัฒนธรรมที่แตกต่างเพื่อสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
    • มีทักษะการสื่อสารกับคนที่มีความแตกต่างหลากหลาย ทั้งแตกต่างด้าน Generation แตกต่างด้านเชื้อชาติ ภาษา และวัฒนธรรมที่ได้รับมาจากครอบครัวกับที่ทำงานในอดีต


=================

  • ทักษะการบริหารจัดการเวลา:
    • วางแผน: วางแผนล่วงหน้า จัดลำดับความสำคัญ
    • จัดลำดับความสำคัญ: ทำงานสำคัญและเร่งด่วนก่อน
    • จัดการงาน: ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
    • บริหารเวลา: ใช้เวลาอย่างคุ้มค่า
  • ทักษะการจัดการความเครียด:
    • เทคนิคการจัดการความเครียด: คลายเครียด ผ่อนคลาย
    • ผ่อนคลาย: หาวิธีผ่อนคลาย ลดความเครียด
    • ดูแลสุขภาพ: รับประทานอาหาร ออกกำลังกาย นอนหลับพักผ่อน
  • ทักษะด้านการเป็นผู้นำ:
    • ทักษะการเป็นผู้นำ: inspiring
    • สร้างแรงบันดาลใจ: กระตุ้นให้พนักงานทำงานอย่างมีไฟ
    • สร้างทีม: คัดเลือกคน จัดตำแหน่งให้เหมาะสม บริหารคนอย่างเหมาะสม
    • บรรลุเป้าหมาย: การตั้งเป้าหมายระยะยาว เป้าหมายระยะสั้น การทำให้เป้าหมายสำเร็จ และการวัดผล
  • ทักษะด้านการทำงานเป็นทีม:
    • ทำงานร่วมกัน: ร่วมมือ ร่วมใจ บรรลุเป้าหมาย
    • สื่อสาร: สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ เข้าใจตรงกัน
    • แก้ปัญหา: หาวิธีแก้ไข ร่วมมือกัน
    • บรรลุเป้าหมาย: ทำงานเป็นทีม มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน


=================

  • ทักษะเฉพาะด้านที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจขององค์กรนั้นๆ เช่น ทักษะวิเคราะห์ความเสี่ยงทางการเงิน สำหรับธุรกิจธนาคาร, ทักษะด้านการออกแบบสำหรับธุรกิจโฆษณา
  • ทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งงาน เช่น ทักษะการนำเสนอ และทักษะเจรจาต่อรอง สำหรับพนักงานขาย
  • ทักษะที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาธุรกิจ เช่น ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล ทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์

          การเลือกรูปแบบการฝึกอบรมเป็นอีกหนึ่งประเด็นที่คุณจำเป็นต้องให้ความสำคัญ โดยจะต้องคำนึงถึงผลลัพธ์ที่ต้องการ ทั้งในระยะสั้นและระยะยาวโดยคำนึงถึงวิสัยทัศน์และกลยุทธ์องค์กรเป็นสำคัญ ปัจจัยที่เกี่ยวข้องอื่นๆ อย่างเช่น  คาแรกเตอร์ของคนในองค์กร ต้นทุนที่มีทั้งในด้านเวลาและงบประมาณ ก็เป็นสิ่งที่คุณต้องนำมาวิเคราะห์เพื่อให้การฝึกอบรมมีประสิทธิภาพสูงสุดด้วย

  • การฝึกอบรมในห้องเรียน (On-site Training)
    • บรรยาย (Lecture & Public Speaking): งบประมาณน้อย ใช้เวลาน้อย แต่พนักงานจะไม่ได้ฝึกฝนทักษะ และไม่ได้แลกเปลี่ยนความคิดและประสบการณ์
    • ฝึกปฏิบัติ (Workshop & Activity Based): ได้ฝึกฝนผ่านกิจกรรม ได้สรุปความรู้ด้วยตัวเองและร่วมกัน แต่จะใช้งบประมาณและเวลาค่อนข้างสูง
    • อภิปราย (Dialogue & Discussion): ได้แลกเปลี่ยนมุมมอง และประสบการณ์ ได้เรียนรู้จากประสบการณ์ของคนอื่นแต่เหมาะสำหรับคนบางกลุ่มเท่านั้น เช่น ผู้บริหารในองค์กร
  • การฝึกอบรมออนไลน์ (Online Training)
    • e-learning: บทเรียนที่ถ่ายทำเก็บไว้สำหรับให้พนักงานเข้ามาเรียนรู้ด้วยตัวเอง
    • webinar: การเรียนรู้รูปแบบสัมมนาออนไลน์ รองรับคนจำนวนมาก
    • การฝึกอบรมแบบ Virtual Training : สอนสดผ่านโปรแกรม Online
  • การฝึกอบรมแบบผสมผสาน (Hybrid Training)
    การฝึกอบรมที่ผสมผสานระหว่าง On-Site กับ Online อาจจะให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ทฤษฎีผ่านบทเรียน Online มาก่อน แล้วมาฝึกฝนทักษะในโปรแกรมแบบ On-site หลังจากที่เรียนทฤษฎีไปแล้ว
  • องค์กรที่ต้องการพัฒนาทักษะการตลาดดิจิทัลยุคใหม่:
    • ฝึกอบรมการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
    • ฝึกอบรมการโฆษณาดิจิทัล
    • ฝึกอบรม SEO SEM
  • องค์กรที่ต้องการพัฒนาทักษะการคิด:
    • ฝึกอบรมการคิดเชิงวิพากษ์
    • ฝึกอบรมการคิดสร้างสรรค์
    • ฝึกอบรมการคิดเชิงระบบ
  • องค์กรที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสาร:
    • ฝึกอบรมการสื่อสาร effectively
    • ฝึกอบรมการนำเสนอ
    • ฝึกอบรมการเจรจาต่อรอง


บทสรุป:

คำถามสำคัญที่ผมได้รับตลอดการทำงานนี้มาหลายปีก็คือ องค์กรของเราควรเลือกไอเดียฝึกอบรมอย่างไรให้เหมาะสมกับธุรกิจและคนของเรา การตอบคำถามนี้ต้องพาคุณกลับมานั่งในรถที่กำลังขับเคลื่อนไปบนเส้นทางที่กำลังเปลี่ยนแปลงอยู่นี้ การเลือกไอเดียฝึกอบรมให้เหมาะสมก็อุปมาเหมือนการเดินทางที่คุณต้องทำความเข้าใจสิ่งต่างๆ ดังนี้

  • เป้าหมายขององค์กร
  • ความต้องการของพนักงาน
  • งบประมาณ และเวลา
  • รูปแบบการฝึกอบรม


สุดท้ายนี้ ผมอยากให้คุณระลึกถึงคำกล่าวของไอน์สไตน์ องค์กรจำเป็นต้องพัฒนาไปตลอดจนกว่าองค์กรจะสูญสลาย ซึ่งหนึ่งในวิธีพัฒนาองค์กรที่ดีที่สุดก็คือการฝึกอบรมพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องมองว่ามันคือการลงทุนที่มีคุณค่า เพราะมันสามารถช่วยให้พนักงานของคุณมีทักษะที่จำเป็นต่อการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับองค์กรได้จริง ฉะนั้นจงเลือก ‘ไอเดียฝึกอบรม’ ด้วยทัศนคติที่ว่า “เรากำลังลงทุนพัฒนาคนเพื่อพัฒนาองค์กรอยู่” นั่นเอง

====================

ติดต่อสอบถามและปรึกษากับ Consultant ของเราได้แล้ววันนี้
โทร 095 165 0745 (คุณดาว Program Manager)
Line Official: @massivemomentum
.

สรุปไอเดียฝึกอบรม
Share to
Related Posts:
Search

ดาวน์โหลดเอกสารบางส่วนจาก Values Uncovered ขอบคุณที่ให้ความสนใจในเครื่องมือของเรา

ORG Culture Canvas full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.

The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.

The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.

Search