หนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้อัตราการลาออกของพนักงานสูงขึ้นในหลายองค์กรคือ ความสัมพันธ์ที่ไม่ราบรื่นกับผู้บังคับบัญชา แทนที่หัวหน้าจะเป็นผู้นำที่ช่วยขับเคลื่อนงานและสนับสนุนทีมให้เติบโต กลับกลายเป็นอุปสรรคที่ทำให้กระบวนการทำงานซับซ้อน เสียเวลา และบั่นทอนกำลังใจ จนทีมรู้สึกหมดไฟ และท้ายที่สุดองค์กรก็ต้องเผชิญกับปัญหา “การลาออก” อย่างต่อเนื่อง
ลองมาสำรวจประเภทของหัวหน้างานที่อาจสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นพิษ และแนวทางในการปรับปรุงเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้ลุกลาม
✦ Key Takeaways:
- การสื่อสารแบบสั่งอย่างเดียวแต่ไม่อธิบายเหตุผล
หัวหน้าที่ถ่ายทอดคำสั่งจากผู้บริหารโดยไม่สามารถแจกแจงวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของงานอย่างชัดเจน มักทำให้ลูกทีมรู้สึกสับสนและต้องรับภาระเกินความจำเป็น เพราะไม่เข้าใจว่าตนเองกำลังทำไปเพื่ออะไร - ความใจดีที่มากเกินพอดีอาจกลายเป็นช่องโหว่ในทีม
หัวหน้าที่พยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้งจนไม่กล้าตัดสินใจหรือให้คำติ อาจสร้างความไม่พอใจในหมู่ทีมงาน และบั่นทอนวินัยภายในทีมโดยไม่รู้ตัว - ความสามารถเฉพาะตัวไม่ใช่สิ่งเดียวที่ทำให้เป็นผู้นำที่ดีได้
คนที่มีทักษะเฉพาะทางสูง อาจยังไม่พร้อมที่จะรับบทบาทหัวหน้า หากขาดการเตรียมตัวทั้งในด้านภาวะผู้นำ การบริหารคน และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
A Cup of Culture
────
วัฒนธรรมองค์กร
corporateculture
organizationalculture
.
.
