พอพูดถึงคำว่า “Toxic Culture” หลายคนอาจนึกถึงสวัสดิการที่ห่วยแตก กฎระเบียบเยอะแยะ หรือทำงานหนักจนแทบไม่มีชีวิต แต่จริงๆ แล้วความเป็นพิษของวัฒนธรรมมันลึกกว่านั้น ผลจากการวิเคราะห์รีวิวจากพนักงานมากกว่า 1.3 ล้านรายการ จากหลายร้อยบริษัทใน 40 อุตสาหกรรมด้วยกัน เพื่อหาคำตอบว่าเวลาพนักงานบอกว่า “ที่นี่ toxic” หมายถึงอะไรกันแน่
สิ่งที่นักวิจัยพบคือสิ่งที่เรียกว่า “Toxic Five” หรือ 5 ปัจจัยหลักที่พนักงานใช้วัดว่าที่ทำงานนั้นเป็นพิษหรือเปล่า?
✦ Key Takeaways:
- เบอร์ 1 — การไม่ให้เกียรติ (Disrespectful) พนักงานรู้สึกว่าตัวเองไม่ได้รับการยอมรับ ไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือถูกมองข้ามราวกับว่าไม่มีคุณค่า
- ทำไมผู้นำต้องสนใจ? — เพราะวัฒนธรรมที่เป็นพิษไม่ได้แค่ทำให้พนักงานรู้สึกแย่ แต่มันยังสร้างความเสียหายให้กับองค์กรอย่างมหาศาล
- เรื่องที่น่าสนใจคือ วัฒนธรรม toxic ไม่ได้กระจายอยู่ทั่วทั้งองค์กรเสมอไปนะครับ บางทีมันเกิดเป็น “ไมโครคัลเจอร์” (Microculture) ภายในทีมบางทีม หรือใต้สังกัดหัวหน้างานบางคน
A Cup of Culture
────
วัฒนธรรมองค์กร
corporateculture
organizationalculture
.
.
