ในตอนนี้ Culture Crush จะพาคุณไปสำรวจหัวใจของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แท้จริง ผ่านแนวคิด “Experience Design” หรือการออกแบบประสบการณ์อย่างตั้งใจ เพราะวัฒนธรรมองค์กรจะไม่เกิดขึ้นจากแค่การสื่อสาร แต่ต้อง ถูกสัมผัส รับรู้ และรู้สึกได้จริง ผ่านทุกจุดแตะของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารแรกเริ่ม การแสดงออกของผู้นำ หรือระบบที่สนับสนุนพฤติกรรมที่พึงประสงค์ — ทุกอย่างคือส่วนหนึ่งของการสร้างชุด “ประสบการณ์” ที่หล่อหลอมให้วัฒนธรรมองค์กรกลายเป็นเรื่องที่จับต้องได้ และอยู่ในใจคนทำงานอย่างแท้จริง
✦ Key Takeaways:
1.ประสบการณ์ = วัฒนธรรมที่จับต้องได้
2.AWARE – DESIRE – ADOPT: สามขั้นของการฝังวัฒนธรรม
→ Aware: สื่อสารให้ชัดเจน มีอารมณ์ร่วม สร้างการรับรู้ผ่านประสบการณ์บวก
→ Desire: ผู้นำต้องอินและแสดงออกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างแรงจูงใจให้พนักงานอยากมีส่วนร่วม
→ Adopt: สนับสนุนให้เกิดพฤติกรรม ผ่านการ feedback, coaching, การฝึกอบรม และระบบ HR ที่สอดคล้อง
3.ประสบการณ์เชิงบวกหล่อหลอมพฤติกรรม
4.การเป็นผู้นำด้วยการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด
5.ระบบและนโยบายต้องเสริมประสบการณ์ ไม่ขัดแย้ง
A Cup of Culture
────
วัฒนธรรมองค์กร
corporateculture
organizationalculture
.
.
