ในบริบทขององค์กร Empathy หมายถึง ความสามารถที่เราจะเข้าใจกันและกัน ไม่ใช่เรื่องของเนื้อหาสาระหรือเหตุผลเบื้องหลังอย่างเดียว แต่อาจรวมไปถึงการรับรู้ความรู้สึกของผู้คน ทั้งเนื้อหาและความรู้สึก สองส่วนนี้สำคัญทั้งคู่ หากคนที่เป็นผู้นำแสดงออกถึงความพยายามรับรู้ถึง 2 สิ่งนี้ พนักงานจะรู้สึก Engage มากยิ่งขึ้น ฉะนั้นไม่ว่าจะเป็นหน้าประวัติศาสตร์ไหนก็ตาม ผู้นำดังๆ ทั้งในระดับประเทศหรือองค์กรมักจะเก่งทั้งงาน และความเข้าใจในมิติของคน Emphaty จึงเป็นคุณลักษณะของผู้นำในทุกยุคทุกสมัยโดยเฉพาะในปัจจุบัน
Podcaster: บอล – สุรัตน์ โพธิปราสาท ผู้ก่อตั้งเพจ A Cup of Culture
——————–
วัฒนธรรมองค์กร
corporateculture
organizationalculture
culturefirstcompany
culturecrush
.
.
.
