4 รูปแบบความขัดแย้งในทีมที่หัวหน้าต้องรู้ ❘ A Cup of Culture Ep.613

Listen on :

ความขัดแย้งภายในทีมเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ หัวหน้าทีมจำนวนไม่น้อยหวังว่าลูกทีม เมื่อใช้เหตุใช้ผลกันจะสามารถแก้ปัญหาความขัดแย้งกันเองได้ แต่งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าหัวหน้าใช้เวลาประมาณ 20% ของการทำงานในการจัดการความขัดแย้ง วันนี้เราชวนมาทำเข้าใจ 4 รูปแบบของความขัดแย้งที่พบเห็นได้บ่อยในการทำงานเป็นทีม และวิธีการจัดการเชิงรุกที่สามารถเปลี่ยนความขัดแย้งเหล่านี้ให้เป็นโอกาสในการเรียนรู้และเติบโตภายในทีม⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
❇️ Key Takeaways: ⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣

  1. ความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับบุคคลเพียงคนเดียว : มุ่งเน้นไปที่บุคคลเพียงคนเดียวที่อาจถูกมองว่าทำงานด้วยยาก หรือเป็นคนที่ท้าทายวัฒนธรรมการทำงานปัจจุบันของทีม⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
  2. ความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับคนสองคนในทีมที่มีความเห็นไม่ตรงกัน : รูปแบบความขัดแย้งนี้พบมากที่สุด อาจจะเกี่ยวกับด้านความสัมพันธ์หรืองานก็ได้⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
  3. ความขัดแย้งที่สองกลุ่มย่อยในทีมมีความเห็นไม่ตรงกัน : เป็นรูปแบบที่ทำให้เกิด “พวกเรากับพวกนั้น”⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
  4. ความขัดแย้งที่ทั้งทีมมีความเห็นไม่ตรงกัน : มักเกิดจากช่วงเริ่มต้นของโปรเจคที่แต่ละคนมีไอเดียของตัวเอง และผลการปฏิบัติงานในภาพรวมซึ่งอาจจะทำให้เกิดการโทษกัน หรือหาคนผิดได้⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
    ⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
    ⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
    ⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
    A Cup of Culture⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
    ———–⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
    วัฒนธรรมองค์กร⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
    corporateculture ⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
    organizationalculture ⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
    ==================⁣⁣⁣⁣⁣⁣⁣
    .
    .
Share to
Facebook
Twitter
LinkedIn
Search

ORG Culture Canvas full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.

The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.

The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.

Search