อารมณ์เป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารของมนุษย์ แล้วทำไมอารมณ์ร่วมของผู้คนถึงมีพลังมากกว่าอารมณ์ส่วนบุคคล ลองนึกภาพเมื่อผู้คนมารวมตัวกัน พวกเขามักแสดงอารมณ์เข้มข้นกว่าเมื่ออยู่คนเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขารู้สึกว่าอารมณ์ของตนเองได้รับการมองเห็นโดยคนอื่น ๆ กลายเป็นการสร้างความรู้สึกเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันรอบ ๆ ความรู้สึกเหล่านั้น เหมือนการแพร่เชื้อ วันนี้เราชวนมาสำรวจพลวัตทางอารมณ์ที่มักจะเกดขึ้นในทีม และ 4 ขั้นตอนง่ายๆ ที่ใช้ได้จริงเพื่อจัดการกับสถานการณ์ทางอารมณ์ที่อาจจะส่งผลกระทบในเชิงลบกับประสิทธิภาพในการทำงาน และวัฒนธรรมขององค์กรในภาพรวม
Key takeaways :
1) Situation modification : จัดการกับสถานการณ์ หรือหาวิธีปรับเปลี่ยนสถานการณ์เพื่อกระตุ้นอารมณ์ที่ต้องการ
2) Shifting attention or creating distraction : เปลี่ยนอารมณ์โดยการปรับเปลี่ยนความสนใจทางอารมณ์ของผู้คน
3) Reappraisal : คิดใหม่หรือตีความสถานการณ์ใหม่ในลักษณะที่ส่งผลต่อการตอบสนองทางอารมณ์
4) Response modulation : การควบคุมการแสดงออกภายนอกทางอารมณ์ของตนเองเพื่อส่งผลต่ออารมณ์ของผู้อื่น
A Cup of Culture
────
emotion
emotionaldynamic
วัฒนธรรมองค์กร
corporateculture
organizationalculture
.
.
4 ขั้นตอนจัดการ Emotional Dynamic ภายในทีมให้อยู่หมัด ❘ A Cup of Culture Ep.618
Listen on :
Share to
Facebook
Twitter
LinkedIn
