“การ Delegate ที่แท้จริงไม่ใช่การปล่อยมือ แต่เป็นการ Enable คนอื่นให้ประสบความสำเร็จ” หลายคนเข้าใจผิดคิดว่า Empowerment คือการมอบหมายงานแล้วหายตัวไปเลย พูดว่า “เราเชื่อใจทีม” แต่ผลที่ออกมาคือทีมรู้สึกถูกทิ้งให้โดดเดี่ยว เมื่อเกิดปัญหาก็กลับมาโทษว่า “ทำไมไม่คิดก่อนทำ” สิ่งนี้คือวัฒนธรรมการส่งต่อปัญหา ที่แฝงตัวมาในรูปของ Delegation ที่ผิดๆ และมันทำลายทั้งคนและองค์กรในระยะยาว
✦ Key Takeaways
- วัฒนธรรมการส่งต่อปัญหาใช้ “Delegation” เป็นข้ออ้างในการส่งปัญหายากๆ ให้คนอื่นแก้ การ Delegate ที่แท้จริงคือการ Invest ในคน ต้องใช้เวลาและความพยายาม
- ผู้บริหารต้องเป็น Coach ที่ Enable Success ไม่ใช่แค่ปล่อยมือ
- การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นความรับผิดชอบต่อผลงาน
- การ Delegation ที่ดีจะสร้างคนให้มี Ownership และความกล้าในการตัดสินใจ
- การแก้ไขต้องเริ่มจากการยอมรับว่ามีปัญหาและเปลี่ยนความเข้าใจเรื่อง Delegation
A Cup of Culture
────
วัฒนธรรมองค์กร
corporateculture
organizationalculture
.
.
