เมื่อพูดถึงคำว่า “องค์กรที่ดี” คุณนึกถึงภาพองค์กรแบบไหน? อาจเป็นองค์กรที่มีสวัสดิการครบถ้วนตอบโจทย์ชีวิต หรือองค์กรที่มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จัก แต่ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความกดดันสูงในปัจจุบัน “องค์กรที่ดีจึงไม่ใช่แค่มีสิ่งต่างๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของพนักงานแต่เพียงเท่านั้น” แต่ต้องเป็นองค์กรที่พยายามปกป้องคนในองค์กรจากการเกิดขึ้นของ Toxic Culture ได้ด้วย!

วันนี้ A Cup of Culture จะมาชวนพูดคุยเกี่ยวกับ 10 วิธีที่องค์กรสามารถปกป้องทีมจากปัจจัยที่ทำให้เกิดความเครียดในที่ทำงาน พร้อมสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีและมีประสิทธิภาพ

---

10 วิธีที่องค์กรสามารถปกป้องทีมงานจาก Toxic Culture

1. หลีกเลี่ยงความเร่งด่วนที่ไม่จำเป็น

ในหลายองค์กรมักมีงานที่ถูกกำหนดว่าเร่งด่วนอยู่เสมอ ผู้นำที่ดีรู้จักแยกแยะระหว่างงานที่ “สำคัญจริง ๆ” กับงานที่ถูกมองว่า “เร่งด่วน” โดยไม่จำเป็น การจัดลำดับความสำคัญที่ชัดเจนช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ ลดความเครียดที่เกิดจาก “ความเร่งด่วนปลอม ๆ” และทำให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

2. ลดขั้นตอนและความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น

การทำงานในองค์กรที่มีกฎระเบียบมากเกินไปสามารถสร้างความอึดอัดให้กับพนักงาน ผู้นำที่มีประสิทธิภาพจะทำให้กระบวนการทำงานเรียบง่ายขึ้นโดยลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น ทำให้ทีมสามารถโฟกัสกับงานที่มีความหมายและยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอีกด้วย

3. ลดความขัดแย้งและข่าวลือ

ความขัดแย้งและข่าวลือในที่ทำงานทำลายขวัญกำลังใจและทำให้ทีมรู้สึกไม่พอใจ ผู้นำสามารถสร้างวัฒนธรรมการสื่อสารที่สร้างสรรค์และเคารพซึ่งกันและกัน เพื่อลดความขัดแย้งและส่งเสริมการทำงานร่วมกันอย่างยั่งยืน

4. รักษาความคงเส้นคงวาในเป้าหมาย

การเปลี่ยนเป้าหมายบ่อยๆ อาจทำให้พนักงานสับสนและหมดกำลังใจ ผู้นำที่ดีจะรักษาความคงเส้นคงวาในเป้าหมาย ปกป้องทีมจากความเครียดที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ความมั่นคงนี้ช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างมั่นใจและรู้สึกว่ามีความหมาย

5. มอบหมายงานที่มีความหมาย

ไม่มีใครอยากรู้สึกว่างานของตนไม่มีคุณค่า ผู้นำที่ดีจะทำให้พนักงานเห็นถึงความสำคัญของงานที่ทำ ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจและสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ทุกคนรู้สึกว่าบทบาทของตนมีส่วนร่วมในการเติบโตขององค์กร

6. ลดปัญหาการเมืองในที่ทำงาน

การเมืองในที่ทำงานสามารถทำลายความเชื่อถือและความร่วมมือในทีม ผู้นำที่โปร่งใสและยุติธรรมจะสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยในการแสดงความคิดเห็น โดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกหมายหัว คาดโทษ หรือถูกเลือกปฏิบัติ

7. ป้องกันการทำงานเกินกำลัง

การทำงานเกินกำลังเป็นปัจจัยที่ทำให้พนักงานหมดไฟ ผู้นำที่ดีจะเคารพความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน (work-life balance) ดูแลให้ภาระงานอยู่ในระดับที่จัดการได้ ซึ่งทำให้ทีมสามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่เสี่ยงต่อการหมดไฟ

8. กำหนดเวลาที่ทำได้จริง

กำหนดเวลาที่ไม่สมเหตุสมผลมักทำให้เกิดความเครียดและลดคุณภาพของงาน ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์จะตั้งกำหนดเวลาที่ทีมงานสามารถทำได้จริง ช่วยให้การทำงานเกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยที่ทุกฝ่ายไม่ต้องแบกรับความกดดันจนมากเกินไป

9. ยกเลิกนโยบายที่ไม่เป็นธรรม

นโยบายที่ไม่ยุติธรรมอาจสร้างความไม่พอใจและลดแรงจูงใจในการทำงาน ผู้นำที่สนับสนุนการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรมจะทำให้พนักงานทุกคนรู้สึกมีคุณค่า และรู้สึกภาคภูมิใจในการทำงาน

10. หลีกเลี่ยงการควบคุมมากเกินไป

การควบคุมที่มากเกินไปจำกัดความคิดสร้างสรรค์และอิสระในการทำงานของทีม ผู้นำที่ดีจะปล่อยให้ทีมได้แสดงความสามารถอย่างเต็มที่ โดยมอบอิสระในการทำงานที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมแห่งอิสระ

---

บทสรุป – การปกป้องทีมจากวัฒนธรรมที่เป็นพิษอาจเป็นงานที่ท้าทาย แต่เป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อความสำเร็จระยะยาว ผู้นำที่ดีที่สุดจะมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกปลอดภัย มีคุณค่า และได้รับโอกาสในการเติบโตได้อย่างเต็มที่

A Cup of Culture
────
วัฒนธรรมองค์กร
corporateculture
organizationalculture
.
.