เคยไหม…เริ่มงานใหม่ด้วยความหวังว่าจะได้ทำตามที่ระบุใน Job Description (JD) แต่พอเวลาผ่านไปกลับพบว่าสิ่งที่ทำจริงนั้นต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง? นี่ไม่ใช่เรื่องแปลกในโลกของการทำงานยุคปัจจุบัน เพราะ JD แบบเดิมที่เน้นลิสต์งานเป็นข้อๆ อาจไม่ทันต่อความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ทั้งในเรื่องของเทคโนโลยี โครงสร้างทีม หรือความคาดหวังของธุรกิจ
ในบริบทใหม่นี้ องค์กรเริ่มมองหา JD รูปแบบใหม่ ที่ไม่ใช่เอกสารตายตัว แต่เป็นเครื่องมือที่มีชีวิต ยืดหยุ่น และสร้างความเข้าใจร่วมกันระหว่างคนทำงาน ทีม และองค์กร
✦ Key Takeaways:
- บริบทใหม่ต้องการ JD ที่มีชีวิต
เทคโนโลยีที่เปลี่ยนเร็ว โปรเจกต์ที่หมุนไว และทักษะที่หมุนเวียนอยู่เสมอ ทำให้ JD แบบเดิมไม่สามารถตอบโจทย์ได้อีกต่อไป - JD ยุคใหม่กำลังพัฒนาใน 3 รูปแบบหลัก
→ Outcome-Based: เน้นที่ผลลัพธ์มากกว่างานที่ต้องทำ
→ Skill-Based: ออกแบบจากทักษะและศักยภาพของบุคลากร
→ Team-Based: ให้ทีมร่วมกันกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบตามเป้าหมายร่วม - ค่านิยมองค์กรคือเข็มทิศในพื้นที่สีเทา
เมื่องานไม่ชัดเจน JD ที่ดีต้องมีวัฒนธรรมองค์กรและ Guiding Principles คอยชี้นำการตัดสินใจ - JD ที่ดีในอนาคต = ยืดหยุ่น + มีเป้าหมาย + เชื่อมโยงกับทีมและวัฒนธรรมองค์กร
ไม่ใช่แค่ลิสต์งาน แต่คือเครื่องมือสำหรับสร้างความเข้าใจ ความไว้วางใจ และการเติบโตไปด้วยกัน
A Cup of Culture
────
วัฒนธรรมองค์กร
corporateculture
organizationalculture
.
.
