ในการสร้างความเปลี่ยนแปลงในองค์กรนั้นสิ่งที่หลายคนเข้าใจผิดคือการให้ผู้นำสื่อสารเหตุผลของความเปลี่ยนแปลง และสร้างความตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องที่เพียงพอให้พนักงานยอมรับความเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นแล้ว แต่ในความเป็นจริงสิ่งเหล่านี้ไม่เพียงพอแม้แต่นิดเดียว และยังสร้างความเคลือบแคลงใจที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงยิ่งยากขึ้นไปอีก A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporateCultureOrganizationalCulture..