เพราะวัฒนธรรมถูกขับเคลื่อนด้วยพลังทั้งที่มองเห็นและมองไม่เห็น… Ritual จึงเปรียบเสมือนตัวเชื่อมระหว่างการแสดงออกผ่านการกระทำและพฤติกรรมที่คาดหวัง… Ritual ไม่ได้เป็นเพียงแค่เป็นตัวกำหนดพฤติกรรม แต่เรียกได้ว่าเป็นส่วนสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรเลยก็ว่าได้ .Ritual คือ